面接・見学で記録と残業を確認する聞き方｜始業前の準備、記録の時間、残業の申請

求人票には「8:30〜17:30」のように勤務時間が書かれていても、実際には始業前に来て情報収集をしたり、終業後に記録を書いたりして、帰る時間が遅くなることがあります。こうした時間の扱いは、職場によって大きく違います。

この記事では、看護・介護の職場で、記録と残業の実際を入職前に確かめるための聞き方をまとめます。「普通は何分」「平均は何時間」といった目安は書きません。応募先の実際の流れを聞くことが大切だからです。

まず知っておきたい、労働時間の考え方

厚生労働省の「労働時間の適正な把握のために使用者が講ずべき措置に関するガイドライン」では、労働時間は使用者の指揮命令下に置かれている時間であり、使用者の明示または黙示の指示により業務に従事する時間は労働時間にあたるとしています。たとえば次のような時間も、労働時間として扱う必要があるとされています。

• 使用者の指示により、業務に必要な準備（決められた制服への着替えなど）や、業務後の片付けを事業場内で行った時間
• 使用者の指示があればすぐに業務に従事することを求められ、労働から離れることが保障されていない状態で待機している時間
• 参加が業務上義務づけられている研修や、使用者の指示により業務に必要な学習などを行った時間

また、同じガイドラインでは、使用者は労働者の始業・終業時刻を確認し、記録することとしています。原則的な方法として、使用者が自ら確認する方法や、タイムカード、ICカード、パソコンの使用時間の記録など客観的な記録を基礎とする方法が挙げられています。

ただし、始業前の情報収集や記録の時間が実際に労働時間にあたるかどうかは、指示の有無や実態によって個別に判断されます。この記事では断定はせず、入職前に扱いを確かめるための質問として整理します。

確認は3つの場面で

1. STEP 01 面接 始業前の準備、記録の時間と場所、残業の申請と記録の方法を聞く。
2. STEP 02 見学 記録を書いている時間帯や場所、申し送りの様子を見る。可能なら終業時間前後の様子も。
3. STEP 03 内定前 始業・終業の時刻、残業の有無、時間外の賃金の扱いを書面で確認する。

1. 始業前の準備（情報収集）

病棟や施設では、勤務が始まる前に受け持ちの患者さん・利用者さんの情報を確認する習慣がある職場もあります。

• 始業前に来て情報収集をする方が多いか。その時間は勤務時間に含まれているか
• 始業時刻から情報収集を始められる流れになっているか
• 申し送りは何時から、どのくらいの時間で行っているか

2. 記録を書く時間と場所

記録にかかる時間は、帰れる時間を大きく左右します。

• 記録は勤務時間内のどの時間帯に書くことが多いか
• 記録の方法（紙か電子記録か、タブレットやスマートフォンを使うか）
• 訪問系の場合、記録を書く場所（訪問先・移動中・事業所に戻ってから）と、直行直帰の可否
• 記録を終えて帰るのは、何時ごろになる方が多いか

3. 残業の申請と記録の方法

残業があるかどうかより、残業したときにどう扱われるかのほうが大切です。

• 残業は、どのような手順で申請するか（事前の申請か、事後の申告か）
• 勤務時間はどのように記録しているか（タイムカード、ICカード、電子記録など）
• 記録や委員会活動、研修で残った時間はどう扱っているか
• 最近1か月の残業時間は、部署やチームでどのくらいだったか

「残業は少ないです」という答えだけでは分かりにくいので、申請の方法と記録の方法を具体的に聞くと、仕組みがあるかどうかが見えてきます。

4. 見学で見ておきたいこと

• 終業時刻の前後に、記録を書いているスタッフがどのくらいいるか
• 記録を書く席や端末が足りているか
• タイムカードなどの打刻の場所と、打刻してから仕事を続けている様子がないか
• 申し送りが長引いていないか

見学の時間を選べる場合は、夕方の様子を見せてもらえるか相談してみるのもひとつの方法です。

面接で使える聞き方

「長く働きたいので、一日の流れを具体的に知っておきたい」と前置きすると、前向きな質問として伝わりやすくなります。

Questions

面接・見学でそのまま使える質問

• 始業前

  朝の情報収集や申し送りは、何時ごろから始まりますか。始業前に来られる方は多いですか。

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• 記録の時間

  記録は、勤務時間のうちどのタイミングで書くことが多いですか。

  コピー
• 終業

  記録を終えて帰るのは、何時ごろになる方が多いですか。

  コピー
• 申請

  残業が必要になったときは、どのように申請していますか。

  コピー
• 記録方法

  勤務時間は、タイムカードなどで記録していますか。

  コピー

聞きにくい条件は、「長く続けたいので」と前置きすると伝わりやすくなります。

Checklist

記録と残業の確認リスト

確認することなぜ確認するか

1. 始業前の情報収集・申し送りの時間と、勤務時間に含まれているか なぜ：求人票の始業時刻より前に来るのが当たり前になっている職場があるため
2. 記録を書く時間帯・場所・方法（紙か電子か、訪問系なら直行直帰の可否） なぜ：記録にかかる時間が、実際に帰れる時間を左右するため
3. 記録を終えて帰る時刻の実際 なぜ：勤務時間の表記と、実際の終業にずれがないかを知るため
4. 残業の申請の手順と、勤務時間の記録の方法 なぜ：残業の有無より、残業したときに正しく扱われる仕組みがあるかが大切なため
5. 委員会・研修・学習で残った時間の扱い なぜ：業務上義務づけられた研修などの時間は、労働時間にあたるとされているため
6. 見学で、終業前後の記録の様子と打刻後の様子を見たか なぜ：面接の説明と、実際の職場の様子が合っているかを確かめるため

スクリーンショットや印刷をして、面接・見学に持っていけます。

まとめ

記録と残業の実際は、求人票だけでは分かりません。始業前の準備、記録の時間と場所、残業の申請と記録の方法を、面接で具体的に聞き、見学で確かめましょう。聞いた内容は、内定前に書面の条件と照らし合わせることが大切です。面接で聞くことの全体は、次の記事にまとめています。書面で確認する項目は「内定前に書面で確認する労働条件」で整理しています。